같은 키워드 예산으로 누구는 1개, 누구는 20개를 올립니다

몇 달 전, 사무용 가구 업체 리포트를 들여다보던 담당자가 화면 한쪽을 손가락으로 짚더니 이렇게 물으셨어요.

"이 키워드들, 우리가 작업한 거 아니죠?"

네, 아니었습니다. 저희가 손댄 키워드는 '사무실 가구' 딱 하나였습니다. 그런데 리포트에는 '사무실 책상 추천', '소형 사무실 가구', '회의실 테이블 구매' 같은, 한 번도 작업하지 않은 키워드 20여 개가 나란히 올라와 있었습니다.

이 가구업체 대표님이 처음에 들고 오신 목표 키워드는 30개가 넘었습니다. 예산은 정해져 있었고, 하나하나 다 작업하자면 1년짜리 계획이 나왔죠.  저희가 추천드린 키워드 한 단어에 집중한 3개월이, 서른 개로 쪼갰을 1년보다 더 넓은 성과를 냈습니다.

어떻게 그렇게 됐을까요? 그 3개월을 순서대로 짚어가면서, 키워드 하나가 여러 개를 끌어올리는 구조가 어떻게 생기는지 이야기해보겠습니다.

키워드 목록이 길어질수록 막막해지는 이유

검색 마케팅을 처음 시작하면 대부분 키워드 목록부터 만듭니다. 손님이 검색할 법한 단어를 하나씩 적다 보면 금방 수십 개가 되죠.

막히는 건 그다음입니다. 목록이 길면 뭐부터 손대야 할지 감이 안 오고, 그러다 보면 정해진 예산을 모든 키워드에 조금씩 나눠 쓰게 됩니다.

물 한 컵을 화분 30개에 나눠 붓는 것과 같습니다. 화분마다 겉흙은 젖지만 뿌리까지 물이 내려가는 화분은 하나도 없습니다. 몇 달 뒤 돌아보면 "다들 조금씩 움직이긴 했는데 확실하게 오른 건 없네" 하는 결과가 나오기 십상입니다.

검색 순위에서는 조금씩보다 한 번 확실하게가 더 큰 차이를 낼 때가 많습니다. 실제 문의는 2페이지에 걸린 키워드 10개보다 1페이지에 오른 키워드 1개에서 훨씬 많이 들어오니까요.

사무용 가구를 팔고 렌탈도 하는 이 업체는, 사업 규모에 비하면 검색 노출이 약한 편이었습니다. 제품도 괜찮고 가격도 합리적이었는데, 정작 손님이 검색하면 잘 보이지 않았던 겁니다.

대표님이 정리해오신 목표 키워드는 대략 세 갈래였습니다.

◼ 품목 키워드: 사무실 책상, 사무용 의자, 회의 테이블, 파티션, 수납장 등
◼ 상황 키워드: 스타트업 사무실 가구, 소형 사무실 가구, 사무실 이전 가구 등
◼ 거래 방식 키워드: 사무실 가구 렌탈, 사무용 의자 렌탈, 중고 사무 가구 등

다 합치면 30개가 넘었습니다. 하나도 빼기 어렵다고 하셨던 대표님, 그 마음 충분히 이해됐습니다. 전부 실제 매출로 이어지는 단어들이었으니까요.

문제는 예산과 시간이었어요. 모든 키워드를 한꺼번에 작업하기엔 둘 다 모자랐습니다. 그래서 저희는 작업 순서를 바꿔보자고 말씀드렸습니다.

대장 키워드를 어떻게 골랐나

저희가 따져본 질문은 하나뿐이었습니다.

"이 목록 전체를 가장 넓게 아우르면서, 매출과도 가장 가까운 단어가 뭘까?"

추려보니 후보는 몇 개 남지 않았습니다.

'사무실 책상'은 검색량은 많았지만 결국 책상 하나만 담는 단어였습니다. '가구'는 범위가 너무 넓고 경쟁도 치열해서 몇 달 안에 결과를 내기 힘들었고요. '사무실 가구 렌탈'은 매출과는 가까웠지만, 사서 쓰려는 손님을 놓칠 위험이 있었습니다.

그렇게 해서 고른 단어가 사무실 가구입니다.

책상, 의자, 테이블, 렌탈까지 전부 품는 넓은 주제였습니다.
이 단어를 검색하는 사람은 실제로 가구를 알아보는, 구매 의도가 뚜렷한 손님이었습니다.
업체 규모로 3~6개월 안에 도전해볼 만한 경쟁 수준이었습니다.

한 단어에만 집중한 3개월

작업 자체는 심플했습니다. 홈페이지 도메인으로 '사무실 가구'와 관련된 믿을 만한 링크를, 자연스러운 속도로 꾸준히 쌓아갔습니다.

◼ 1개월 차: "이게 맞는 걸까요?"
눈에 띄는 변화는 거의 없었습니다. 링크가 걸린 뒤 검색엔진이 그걸 찾아내고 평가하기까지는 시간이 걸리거든요. 대표님도 이 무렵 몇 번이나 불안하다고 털어놓으셨습니다.

◼ 2개월 차: 움직임이 보이기 시작
5페이지 밖에 있던 '사무실 가구'가 3페이지권으로 올라왔습니다. 대표님 목소리도 조금 밝아지셨고요.

◼ 3개월 차: 1페이지 진입
목표 키워드가 1페이지에 들어왔습니다. 여기까지는 처음 세운 계획과 똑같았습니다.

3개월 차 리포트를 만들면서, 이번에는 작업 대상이 아니었던 키워드들도 같이 확인해봤습니다. 그러다 예상 못 한 변화를 발견했습니다.

따로 작업하지 않은 키워드 20여 개가 함께 순위가 올라 있었던 겁니다.

처음 목록에 있던 30여 개 가운데 20여 개가 추가 비용 한 푼 없이 움직였습니다.

백링크는 스티커가 아니라 평판입니다

이런 일이 왜 생겼을까요? 그 답은 검색엔진이 백링크를 어떻게 받아들이느냐에 있습니다.

백링크를 특정 키워드에 붙이는 스티커쯤으로 여기는 분이 많습니다. '사무실 가구' 스티커를 붙이면 딱 그 단어만 올라간다는 식이죠.

그런데 검색엔진에게 백링크는 스티커보다 평판에 가깝습니다.

동네에 "그 가구점 괜찮더라" 하는 소문이 돌면, 사람들은 그 집 책상만 믿지 않습니다. 의자도, 테이블도, 그 가게가 파는 다른 물건도 같이 믿게 되죠. 소문이 가리키는 건 '책상'이 아니라 '그 가게'니까요.

검색엔진도 똑같아요. 믿을 만한 외부 사이트들이 이 업체 홈페이지를 계속 가리키면, 검색엔진은 이 사이트는 사무용 가구 쪽에서 믿을 만한 곳이라고 판단하죠. 그리고 그 판단은 단어 하나에 머물지 않고 도메인 전체로 번집니다.

흔히 "도메인 권위가 올라간다"고 하는 말이 실제로 뜻하는 게 이 상황입니다. 도메인 권위가 오르면 그 사이트 안에 있는 관련 콘텐츠 전부의 출발선이 함께 올라갑니다.

확산이 일어나려면 재료가 필요합니다

다만 이 효과가 크게 나타나려면 조건이 맞아야 합니다. 이 업체는 그 조건 하나를 이미 갖추고 있었습니다.

연관 키워드를 받아줄 내용이 홈페이지 안에 이미 들어 있었다는 점입니다.

품목별 제품 소개, 렌탈 안내, 사무실 규모에 따른 가구 배치 가이드 같은 콘텐츠가 정리돼 있었죠. 도메인 신뢰도가 올라가자 이 페이지들이 각자 맞는 검색어에서 하나둘 얼굴을 내밀었습니다.

나무에 빗대어 볼게요. 큰 나무 한 그루를 공들여 키우면 주변 흙이 촉촉해지고 그늘도 생깁니다. 하지만 주변에 씨앗이 미리 뿌려져 있어야 새싹이 같이 올라옵니다. 빈 땅이면 흙이 아무리 좋아져도 자랄 게 없으니까요.

그러니 링크를 쌓기 전에 우리 홈페이지에 손님이 궁금해할 내용이 얼마나 들어 있는지부터 점검해보시는 게 좋습니다.

우리 가게 대장 키워드 고르는 법

아래 세가지 기준을 참고하여 대장 키워드를 정해보세요.

① 포괄성: 다른 키워드들을 품을 수 있는가?
'사무실 책상'보다는 '사무실 가구'가 범위가 넓습니다. 목록 속 다른 단어들이 이 단어의 하위 항목처럼 보인다면 괜찮은 후보입니다.

② 매출 연관성: 이 단어로 들어온 손님이 실제로 구매하는가?
'사무실 인테리어 트렌드'처럼 정보를 찾는 검색어보다는, '사무실 가구'처럼 살 물건을 알아보는 사람이 쓰는 단어가 낫습니다.

③ 현실적인 경쟁도: 3~6개월 안에 도전해볼 만한가?
'가구'처럼 너무 큰 단어는 대형 업체들과 맞붙어야 해서 시간이 오래 걸립니다. 우리 규모로 손이 닿을 만한 단어를 고르세요.

업종별로 예를 들면 이렇습니다.

키워드 30개에 물을 조금씩 나눠 주면 모두 목마른 채로 자랍니다. 반대로 큰 나무 하나를 제대로 키우면, 그 그늘과 촉촉해진 흙 덕분에 주변도 함께 자랍니다.

백링크프로는 작업에 들어가기 전에 사장님의 키워드 목록과 홈페이지 상태부터 살펴봅니다. 어떤 단어가 대장 역할을 할 수 있을지, 따라 올라올 재료는 충분한지 확인한 다음 홈페이지 도메인에 믿을 만한 링크를 쌓습니다. 하나를 올리면 여럿이 따라오는 구조, 한정된 예산으로 가장 넓은 결과를 내는 방법을 백링크프로가 함께 찾아드리겠습니다.